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© 2009 B2C SPAIN Business To Consumer Spain on-line Searcher 04/07/2009
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El comercio electrónico o también el llamado e-Business, permite que las transacciones comerciales, como pedidos, facturación y pagos, sean efectuados completamente a través de Internet, haciendo que las transacciones sean más fáciles, rápidas y eficientes.
La expansión del comercio electrónico como un medio productivo para generar beneficios y su penetración en todos los mercados ha revolucionado el modelo de negocios estándar.
Las compañías que han adoptado el comercio electrónico se encuentran un escalón más arriba de sus competidores, posicionándose como líderes del mercado electrónico y con una creciente respuesta electrónica.
Las cinco categorías de comercio electrónico que se pueden aplicar a diferentes negocios e industrias en el mercado actual mediante internet son:
* B2B: Business to Business
Es el comercio electrónico entre empresas. Constituye la integración electrónica entre socios de negocios.
* B2C: Business to Consumer
Es el comercio entre un empresa y el público en general, es la venta de productos terminados a consumidores.
* C2C: Consumer to Consumer
Comercio entre consumidores, un claro ejemplo de este tipo de comercio electrónico son los sitios de subastas.
* C2B: Consumer to Business
Se da este tipo de comercio cuando los consumidores se agrupan para generar una fuerza de compra y comerciar con las empresas.
* A2B/C/A: Administration to Business/Consumer o Administration
Relaciones entre las administraciones públicas y los ciudadanos, empresas u otras administraciones.
El tipo de productos en un modelo De B2C Business son aquellos que estan orientados al consumidor final, mediante la venta del producto utilizando sistemas eléctronicos con conexión a internet. Los Juegos, Los Libros, artículos electrónicos, juguetes, antiguedades, y por supuesto, los productos inmobiliarios, y reservas de hoteles online... entre otros productos similares fueron los primeros en promoverse en Internet, Amazon.com fue uno de los pioneros en éste campo de venta de libros online, y ha crecido ofreciendo infinadad de productos bajo el paraguas tecnológico del "B2C" sin embargo, últimamente este tipo de mercado se ha venido consolidando debido a la extrema competencia que ya existe en el medio, esto puede ser comparado con dos áreas que utilizan establecimientos físicos para el consumidor final.
La creación de supermercados online ha venido a modificar conductas en el comprador y en el mercado, también ha permitido la consolidación de otras Empresas de trayectoria bién diferente como ha sido el caso de Grandes almacenes como El Corte Inglés, Los Supermecados Tienda Inglesa en Uruguay, o un caso más extraño y primero en el sector Relojero, La Firma Swatch, vende relojes online para el Mercado Estado Unidense, y prohibe la venta online de sus productos en el mercado Europeo, consolidar ciertas industrias, donde antes solo era posible adquirir productos comestibles ahora se pueden comprar juguetes, herramientas mecánicas, electronica, Teléfonos Móviles, Música, Video Juegos..etc. En el área de servicios orientados al consumidor final, hoy en día es posible realizar diversos pagos en sólo un lugar ofreciendo mayor comodidad al consumidor final.
De la misma manera varias áreas en Internet continuaran en consolidación, la desaparición de varias empresas en áreas de Teléfonos Móviles, Juegos online, Música, Juguetes, Muebles y libros entre otras, demuestra la misma tendencia que para los establecimientos físicos: existen pocos lugares para los competidores dominantes y varios mercados nichos que son difíciles de detectar.
A pesar de las ventajas sobre todo en número de visitas, y usuarios propios que ofrece un Portal B2C, en ocasiones es conveniente tener una Tienda Virtual propia para ofrecer un mayor nivel de personalización al usuario de nuestros productos online...
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